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장기간 배송이 지연되는 상품이나 리오더 제품 주문 시에는 상담팀이 개별로 연락드립니다
*주문서 작성 후 3일 이내에 입금 확인이 안 될 경우 자동으로 주문이 취소됩니다
입금시 주문자명과 입금자명이 일치해야만 입금이 확인됩니다
교환 & 반품 안내
*상담원 전화 연결이나 게시판으로 교환 및 반품 접수를 하신 후
7일 이내, 해피마망으로 돌려보내 주셔야 교환&반품이 가능합니다
교환&반품이 불가한 경우
- 해피마망 고유의 상품 택을 제거하였을 경우
- 상품 수령 후 7일이 경과했을 경우
- 오염이나 구김 등의 착용 흔적이 남거나 제품이 변형, 수선, 훼손되었거나 세탁 과정을 거쳤을 경우
- 가방이나 액세서리 같은 착용의 가능성이 있는 제품의 경우
- 섬유제, 향수, 집안 체취 등의 냄새가 상품에 배어 있을 경우
- 한 번의 시착용으로도 판매 가치가 떨어지는 상품(속옷, 수영복 등)
- 세일 상품의 경우
부담 요금 안내
* 단순 변심으로 인한 상품 교환 - 왕복 택배비(5,400원) 고객 부담
* 단순 변심으로 인한 반품 처리 - 반송 택배비(2,700원) 고객 부담
* 반품으로 인해 최종 실구매 금액이 5만원 미만일 경우 -초기 무료 배송 택배비+반송 택배비=(5,400원) 고객 부담
* 오배송, 불량 교환의 경우 - 택배비 해피마망 부담(단, 동일한 상품으로 교환시)
- 불량 상품이어도 다른 상품으로 교환을 원하시면 배송비는 고객 부담입니다
# 고지해 드린 참고 사항 꼼꼼히 확인후 이용해 주시기를 부탁드릴게요.
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네이버페이- 네이버페이 결제건은 고객이 네이버페이에 취소 환불신청을 진행하셔야 합니다
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